Q：YEEKIT网站打不开或者显示有问题？

A：网站打不开或者显示有问题的情况下我们建议用户换成谷歌Chrome和IE浏览器，或者是Google Chrome内核的浏览器。

Q：为什么我上传文件不成功？

A： 辅助翻译对上传的文件有明确格式要求，目前支持15种文件格式，可以在创建项目时对照格式要求查看自己的文档是否符合要求。

Q：使用辅助翻译需不需要注册账号？

A： 用户无需注册便可使用YEEKIT，但是进行翻译操作时会提示需登录，这样便于云端随时存储项目和翻译进展。

Q：文档翻译模式和标准版模式有什么区别？

A：文档翻译模式不需要人进行翻译，利用机器翻译自动完成翻译然后导出译文即可；标准版模式是人和机器共同完成翻译，对机翻结果进行优化，同时提供记忆库和术语库工具以及团队协作翻译及管理工具，适合专业译员、项目经理或翻译团队。

Q：为什么我不能下载文档？

A：文档必须完成100%后才能下载。